吳曉如介紹說,科大訊飛是一個技術驅動的企業,他們堅持的夢想是讓機器人像人一樣,能聽會說,能理解,會思考。而科大訊飛17年來在語音技術方面的持續創新,就是一步步實現這個夢想的過程,通過人工智能的不斷發展,讓機器說的更自然,讓機器聽的更準確。
“人工智能好像這幾年突然熱起來了,但是對于訊飛來講,我們1999年創業開始一直干的就是這個活。”吳曉如說。
人工智能通常被分成三個階段,第一個階段是計算機階段,讓計算機具有較高的運算速度,目前這一階段基本已經實現。科大訊飛主要解決的是后兩個階段,即感知智能和認知智能。
在感知智能階段,主要解決的是聽和看的問題,即讓機器代替人的眼睛、耳朵,可以將聽到的聲音轉換成文字等。例如科大訊飛提供的訊飛輸入法、作文的自動閱卷功能等等
在認知智能階段,不僅要讓機器聽得清,更要能聽得懂,例如,除了將聽到的語音轉化成中文文字之外,還可以通過機器翻譯將其翻譯成對應的英文語句。
吳曉如介紹說,語音技術作為人工智能技術中間一個比較重要的領域,是科大訊飛17年來一直堅持的方向,同時也在探索如何將技術落地到真正的應用當中去,做成能解決用戶痛點的好產品。因此,為了能實現機器能聽會說,能理解會思考,科大訊飛聚焦技術的創新,不斷發展語音合成技術、語音識別技術、圖像識別技術,并將其應用到醫療、教育、汽車等領域。
語音識別讓機器有了嘴巴
而此類平臺的入局者,除了如點名時間、太火鳥這類孵化平臺,還不乏京東、小米、百度、聯想這類大玩家。據悉,年初百度與京東發起創建了“創新硬件開放平臺”,為加入平臺的合作伙伴提供技術、產品、渠道、營銷、數據等支持,通過該平臺孵化的智能硬件產品將帶有“Baidu Inside”和京東“JD+”品牌標識。近日聯想也發布其NBD(New Business Development)孵化平臺計劃,并宣布推出首批三款智能硬件產品。在各類智能硬件亂花漸欲迷人眼的表面下,新的鏈條已見雛形。
平臺產業鏈初現:各盡所能 各取所需
語音識別讓機器有了一個“嘴巴”,可以實時將各種文字讀出來,例如老人可以通過語音播報聽書或者報紙,我們開車的時候可以通過語音來聽一些文字性的內容。同時,現在的語音合成還走向了個性化的合成。比如通過語音合成模擬奧巴馬的音色,可以模仿奧巴馬發出聲音。或者通過模仿一個人的音色,讓一個不會說法語的人的聲音“說法語”。
在醫療領域,語音識別也具有實用性,例如科大訊飛推出了一款APP,在醫生查房時,可以通過語音輸入來記錄病例和布置醫囑,節省了醫生手寫病例的時間,省去了護士的等待時間,提高了醫生尋房的工作效率。
除此之外,醫生可以通過語音隨時查詢這個病人當前和過去的一些情況,還可以搜索到相關的治療方案和醫學資料作為參考。
而借助圖像技術,可以幫助放射科醫生進行診斷結果,吳曉如介紹說,在肺部腫瘤和肺部結節在圖像診斷上的結果,機器已經和醫生不相上下了。
“人工智能是非常勤奮的學習者,只要以前有一定量的,醫生看片子的結果,他用這個結果去學習,學完了他就可以看其他的片子。所以就是可以看到,不僅幫他做筆寫的記錄,不僅幫他查詢后臺的資料,還可以大量的圖像診斷的結果,機器幫他自動看。自動看就帶來了兩種,一種是提高醫生的效率,還有一種是幫助醫生診斷的結果更加準確,所以可以看到,整個人工智能目前已經可以給醫生帶來更大的方便了。”
讓機器成為有感情的設備
科大訊飛基于語音識別技術推出了一個應用——飛魚系統。用戶可以通過語音操作飛魚系統撥打電話、搜索音樂、查詢天氣情況、搜索目的地等,它承擔了一個車載秘書的功能,當你使用的越多,它對用戶的個人喜好越來越了解,對答的時候便能提供更準確的服務。
“相當于汽車原來是一個冷冰冰的交通工具,因為飛魚系統,或者智能交互語音,技術應用,它變成了一定意義上有情感的交通設備”
除了汽車領域,科大訊飛在智能家居領域也有發展,通過和京東合作推出智能家居產品,其中智能音箱“叮咚叮咚”是一款非常有意思的產品。
“你在3—5米范圍內想聽任何歌你就跟他說就可以了,你跟他說叮咚叮咚,我想聽什么歌,他就會從后臺海量的音樂庫里面,把這個音樂給你播出來。當然以后,這個叮咚叮咚以后還會做很多擴展,它可以成為你家里面以后智能家居的中央控制設備,比如他可以控制窗簾,冰箱彩電打開都可以。所以叮咚叮咚以后可以成為你家里面控制各種智能家居的重要環節。”
人工智能,讓教育可以因材施教
除了醫學這種專業化的技術應用領域,人工智能在教育領域也得到了應用。
在因材施教方面,科大訊飛通過知識圖譜技術,可以收集和分析學生日常學習和完成作業過程中產生的數據,精確的告訴老師每個學生的知識點掌握情況,老師便可以針對每一位學生的學習情況來有針對性的布置作業,達到因材施教的效果。
在語言教學方面,科大訊飛推出一款叫教具的產品,將觸控筆放在書中的文字上,它就可以將文字讀出來,可以輔助偏遠地區或者少數民族區域的普通話教學,也可以應用到英語等外語教學過程中。
而在教學方式方面,智慧課堂可以為老師提供更為豐富的教學手段,老師在上課的時候不僅僅是具備一本教科書,而是可以任意調取后臺海量的學習資源,例如當老師講到淝水之戰時,可以通過地圖演示、播放視頻等形式來幫助學生理解。
“訊飛要做一個非常酷的公司”
吳曉如說,現在外界講到科大訊飛的時候,會說這是一個技術很牛的公司,但是科大訊飛要“頂天立地”,在技術上保持領先之外,也為大家的生活和行業帶來了非常多酷炫的產品,改變很多人的工作模式和生活模式,例如記者采訪的時候可以通過訊飛的產品將采訪錄音直接轉化成文字,法官庭審的時候有了一個機器秘書幫他做庭審記錄等等。
但由于大部分是B2B的業務,大眾消費者對于科大訊飛的認知度并沒有那么高,以后科大訊飛會通過產品,讓外界了解到:這是一家很酷的公司。
“我們也不僅僅是訊飛僅僅具有理工范,我們還希望它更具備一些人文方面的情懷,希望兩方面結合起來,給外界的產品感覺我們這個產品不僅僅酷在技術上,而且還酷在實際應用上。”