根據支付寶口碑披露的數據,在“雙12”三天的活動中,全球16個國家和地區累計參加人數超過1.1億,其中85后占比68%。在10號當日,參與”雙12”的消費者數達到4900萬人。有500萬用戶集齊了四寶,其中1.5萬名幸運兒獲得了1212現金紅包(包括鉆石會員的2424元現金紅包)。
支付寶方面介紹稱,本次參與“雙12”人數最多的城市分別為是上海、杭州和北京,同時上海龍之夢購物中心(長寧店)、杭州寶龍城市廣場和紹興銀泰城人氣較高。上海長寧龍之夢購物中心市場部代表江文俊透露:“雙12商場的客流是平時周末的2倍左右,即使對比國慶也有20%左右的增長。”
據了解,汽車加油、坐地鐵、充值公交卡等服務也加入了今年雙12的活動。數據顯示,雙12三天,全國近62萬人次用支付寶去中石油加油站加油。杭州地鐵使用支付寶購票的人次同比增長了23.91%;廣州地鐵使用支付寶購票的人次同比增長了44.02%;深圳地鐵使用支付寶購票的人次同比增長了66.38%;上海地鐵使用支付寶購票的人次同比增長了51.82%。同時,雙12期間,上海交通卡、廣州羊城通、深圳通的用戶通過支付寶充值的人次超過了45萬,同比增長了83.7%。
今年在歐美、日韓、澳新、東南亞和港澳臺等16個境外國家和地區,中國游客也可使用支付寶參與雙12。支付寶的數據發現,最北的一筆支付寶海外消費來自北極圣誕老人村,最南一筆發生在新西蘭的皇后鎮,兩地相隔了16453公里。
資料顯示,在這16個國家地區中,中國人最喜歡去韓國、香港、日本、澳大利亞和泰國消費,而消費金額最高的地區是在法國和英國。雙12支付寶用戶在法國人均消費金額高達2.6萬元,英國為1.1萬元。其中一位來自上海的用戶在英國的奢侈百貨公司Harrods,用支付寶一筆花費了15.8萬元。
在年齡段上,90后用戶占比達到40%。其中山西的90后是在境外消費金額最高的群體,人均消費金額超過3000元。
同時,境外有18%的支付寶交易使用花唄支付,用戶還通過支付寶辦理了2萬筆退稅,其中金額最大的一筆退稅達27589元。支付寶方面表示,目前支付寶境外商家均已支持花唄。
據了解,今年支付寶向境外市場開放了“發現”O2O平臺。用戶到達境外,支付寶口碑入口會自動變成“發現”,并通過定位和大數據分析,向用戶推薦附近商家和優惠。目前,支付寶“發現”平臺,已進入140個國家和地區,覆蓋超過1000個城市。從12月9日到12日,共有202多萬人在境外使用。