真金礦還是偽需求 家用服務機器人前景一片迷霧

 　　目前，家用服務機器人已成為資本布局“風口”，但對其市場前景的討論卻呈現兩極化。在大多數人高唱市場贊歌的同時，也有一部分人認為家用服務機器人只是偽需求，并不具備成為市場藍海的潛質。

 

　　真金礦還是偽需求 家用服務機器人前景一片迷霧

 

　　近年來，國家相關部門不斷加大對機器人產業的扶持力度。《國家中長期科學和技術發展規劃綱要（2006-2020年）》中，明確將服務機器人技術作為重要發展方向之一。在政策利好的環境下，隨著人們的生活質量的提高，我國機器人家用服務機器人將成為工業智造產業的下一片藍海。但并不是所有人都看好這一市場前景，在大多數人高唱市場贊歌的同時，也有一部分人認為家用服務機器人只是偽需求，并不具備成為市場藍海的潛質。

 

　　高唱贊歌：家用服務機器人千億市場涌入

 

　　家用服務機器人分為家務機器人，娛樂休閑機器人，家庭安監機器人和助老助殘機器人。隨著科技發展和機器人研發技術的提高，為滿足家庭對各類型機器人的需求，家用服務機器人將有由單功能性向多功能綜合性機器人方向發展的趨勢。而智能家居概念的流行則讓人們開始強調家居服務的個性化、智能化、舒適化和便捷化，再加上人口老齡化等因素驅動，我國的家庭服務機器人迎來發展高峰期。

 

 

　　隨著智能家居概念的進一步滲透以及機器人價格的逐年下降，預計未來5年全球家庭服務機器人市場規模將繼續保持高速增長。據統計，2012年全球個人/家用服務機器人銷量約為300萬臺，較2011年增長20%，銷售額為12.21億美元；2014年全球個人/家用服務機器人銷量約為470萬臺，較2013年增長17.50%，銷售額約為22.5億美元。2016年，中國智能家用服務機器人市場預計達29億美元。至2020年，中國智能家用服務機器人市場規模年均增速37.2%，高于全球同期增速9.1個百分點。

 

　　家用服務機器人由于需求場景明確，是整個機器人市場率先放量的產品領域，特別是掃地機器人已具有一定市場普及率。目前，家用服務機器人已成為資本布局“風口”，數億計風險資本大量涌入，產品創新活躍度和市場關注度較為突出。然而，技術同質化導致智能家用服務機器人企業產品功能相似，深度挖掘應用場景、解決用戶需求“痛點”的產品相對稀缺。我國家用服務機器人市場增速高于全球增速，具備十分強勁的市場發展潛力。

 

　　不同聲音：家用服務機器人只是偽需求

 

　　當前，我國智能硬件產業鏈還不健全，智能家居生態系統仍未完善，也影響了部分功能的實現。家用機器人市場也處于剛剛起步的階段，市場上的產品跟大家的期待是不對等的。盡管市場上涌現了一大批大大小小的公司、資本也已入局機器人市場，但現在的機器人產品呈現出來的更多的是機器功能，跟人工智能相去甚遠。想要讓機器人走入人們的家庭，還需要5~10年的發展。

 

　　目前市面上推出的兒童陪伴機器人的定位是幫助10歲以下兒童學習和成長，但從目前發布的這些功能來看，更像是一款升級版的點讀機，這顯然是不能滿足消費者的期待和需求的。雖然各機器人公司想做的都是取代手機或者連接手機后而不用再頻繁打開手機的產品。

 

　　按照機器人的交互方式，基本可以分為問答式機器人和對話式機器人。目前市場上的機器人產品盡管都想走情感交互路線，但受限于技術原因，只是做到了基本的問答式。而且目前市場上問答式的機器人基本都是復制了像點讀機、音響、手機等硬件產品的功能，能接入的應用程序也很少，用戶體驗非常初級。