(Bernard Meyerson 博士)
作為 IBM 的首席創新官,Bernard Meyerson 博士的工作就是觀察未來。IBM 花了 250 億美元來收購和完善 Watson 系統,那么這樣一個花費高昂的系統,最大的用處是什么呢?
Meyerson 表示:“它最頂級的用處,就是準確預測未來,讓你能夠從根本上改變歷史的進程。因為它能夠預知即將發生的事情,讓你有機會在不喜歡的事情到來之前改變它的發展路徑。你可以減輕或消除負面的結果,讓事情往積極的方面發展。”
他給了幾個例子來作說明。
| 挽救生病的早產兒
救治生病的早產兒最困難的部分,在于他們的免疫系統沒有發育完全。感染了嚴重疾病的早產兒,往往無法在早期表現出癥狀,提前給醫生和護士發出警告,而關鍵癥狀很可能在他們生病逝去的前一刻才表現出來,那時救活的幾率就很小了。
IBM Watson 與多倫多的一所醫院合作,分析大量因感染而死亡的早產兒數據,試圖找出早期可觀察的警示信號。他們發現,通常在死亡前 24 小時開始,這些嬰兒的心率開始偏離正常值。
這一結果就可以給醫院很大的參考,未來醫院可以監測心率,一旦發現異常,就能有足夠的時間利用抗生素讓嬰兒顯示出明顯的感染癥狀來。
| 防止飛機從天上落下來
人們的生命系于重要的機械系統上,比如乘坐飛機等交通工具出行、大型機械為城市居民供能等。傳統機械操作員往往是進行定期的維修工作,并寄希望于在維修日到達之前,這些機械不會突然崩掉。現在,這些機器安裝了成千上萬的傳感器,來提供早期的失誤預警。
但問題是,通常“高危預警”是累積到一定等級才會發出,通常累積到二級、三級或四級事故。
但如果人工智能可以從低等級事故癥狀中偵測出一定的模式,它就可以在事故發生的一周或兩周之前預測出問題,那么工作人員就可以提前把正在服役的設備挪出來,及時進行維修。
這一點在大型設備維護方面是很重要的,不像把一個街邊的摩托車拖走維修那么簡單,“如果是飛機飛行過程中,或用來產生百萬瓦特電力的大型的風力渦輪機,突然失靈了,這個問題就大了”,Meyerson 說道。
| 防止銀行詐騙
2013 年 2 月的某天上午,幾名黑客在阿聯酋的一個銀行開了幾個新帳戶,并且辦理了幾百張 ATM 卡。他們將詐騙來的 4500 萬美金轉移到這些賬戶里,隨即在當天下午讓散布世界其他地區的共犯將這些錢提現。
雖然之后這些詐騙犯被捉住了,但 Meyerson 認為人工智能可以在一開始就預防這樣的事情發生。
人工智能系統的一個特點,就是通過觀察來學習正常交易是什么樣的。“當事情偏離了正常模式,比如 全球同時發生某些賬號的大量提現,那么系統將立馬鎖住這些賬號的活動,它不會讓這樣的事情繼續發生“,Meyerson 說道。
他認為,這樣的銀行詐騙案,顯示出商業需要用智能系統保護自己,來對抗全副武裝的網絡罪犯。
”在我們所處的這個時代,如果你沒有一個智能自主認知系統,那么你面對的是令人絕望的一邊倒的戰斗。因為壞人正在使用蜂群式攻擊,這需要大規模的迅速應對,單靠人力是無法對抗的。“