國內外服務機器人的應用場景廣泛。服務機器人細分領域產品有80余種，其中在市場上（來自天貓淘寶京東等電商網站數據）可查到產品信息的有34種。目前在國內外形成產業化的場景有：掃地機器人、醫療機器人、教育機器人等。未來，兒童陪護機器人等也具有廣闊的發展空間。
掃地和教育場景將率先啟動
近年來在平臺類和功能類都涌現出了一大批優秀的服務機器人企業，近期廣發機械組對其中的部分優秀企業進行了調研，經過統計分析，發現功能類的企業可能在2016年實現盈虧平衡，2016年將是功能類服務機器人企業的轉折之年。
掃地機器人集中度提升是大勢所趨。目前國內掃地機器人企業大致可以分為五個梯隊集團。分別是：以科沃斯和Irobot等擁有核心研發實力的企業為主，形成第一梯隊，這部分市占率大約在60-65%左右；第二梯隊主要是國內早期從事ODM的廠商，轉型較早的公司，在產品設計和制造方面有一定的基礎；第三梯隊主要是一些國外領先品牌，這部分品牌在技術研發實力上優勢非常明顯，唯一不足的是渠道優勢較弱以及售后能力不足；第四梯隊是國內的傳統家電廠商，這類企業在轉型方向進入比較遲，但是擁有渠道優勢，后續發展空間不容忽視；其他小企業為主體的第五梯隊，這類公司目前占比高達20%左右，未來這類公司的市場空間會逐漸被削弱，眾多沒有核心技術和產業鏈整合能力的公司將會被行業整合。
教育機器人中培訓場景有望爆發。教育機器人還可以細分為三類場景。分別是以早教機器人為核心產品的家庭場景、以競賽機器人為核心產品的競賽場景、以積木機器人為核心產品的培訓場景。三類場景中，早教場景待市場檢驗，競賽場景較為穩定，而培訓場景可期，憑借低成本的舵機和積極的市場戰略，優必選可能成為未來的黑馬。
兒童機器人進入家庭是大勢所趨
據統計，目前中國有56%的空巢家庭，將近7000萬的留守兒童，即便是生活在一起的父母和孩子交流的機會也偏少。而智能機器人可以借助網絡打破空間的界限，營造一種更有科技感的陪伴體驗。我們知道兒童成長最大的痛點是缺少父母陪伴，陪護機器人能彌補孩子孤獨成長的遺憾，具有情感替代作用，與此同時也解決了父母工作和家庭難以兩全的矛盾，這是陪伴機器人市場近年來逐漸興旺的重要原因。
當前，隨著人工智能技術以及人臉識別、視頻交互及安防技術與家庭機器人主要應用場景高度耦合，不斷衍生出各種類型的智能化產品，為用戶提供良好的使用體驗，而兒童機器人便是其中一種，孩子在兒童機器人的陪伴下同樣很快樂。
根據2010年中國第6次人口普查結果顯示，我國0～14歲兒童超過2.2億，這批人中的絕大部分就是我們常說的零零后。二孩政策放開后，每年新生嬰兒可達到2000萬以上，許多父母也越來越愿意為孩子的成長和教育花錢。
從總體來看，兒童機器人功能大致可分教育、游戲與陪伴三種。兒童智能陪護機器人進入家庭已是大勢所趨，但什么樣的需求才是真正的需求。兒童機器人的門檻正是在于內容、交互方式、用戶需求痛點。陪伴兒童成長之外，內容與交互形式將成為兒童機器人的關鍵。
醫療機器人離大規模普及尚有距離
根據第三方咨詢機構中投顧問提供的數據。2014年全球醫療機器人的銷量為1224臺，與2004年全球醫療機器人銷量為386臺相比，年復合增速達12.2％。截至2016年1月，全球醫療機器人行業每年營收達到74.7億美元，至2020年，醫療機器人規模有望達到114億美元。其中，手術機器人占60％左右市場份額。
隨著全球機器人產業的爆發和精準醫療概念的興起，醫療機器人也越來越受到關注，并被列入國家規劃。高端醫療器械發展被明確列入了“十三五”規劃，手術機器人更是進入了高端裝備創新工程，重點推動關鍵零部件的自主化。
除了政策支持，業內對于國內市場需求持樂觀態度。在相關人士看來，隨著中國的老齡化趨勢進一步加大，各類慢性病、退行性疾病、惡性腫瘤等疾病的發病率也隨之升高，與之相對應的醫療器械需求也會快速上升，從而推動市場發展。但是，國內大多數的高端醫療機器人技術仍然處于研究階段，距真正的大規模應用尚有距離。
因為醫療機器人具有特殊的應用場景，且動作的對象是人體，所以保證其安全性是首要要求。比如，手術機器人作為介入人體、控制最為嚴格的三類醫療器械，在真正銷售之前還面臨嚴格的審批注冊流程。2014年2月7日，國家食藥監總局發布《創新醫療器械特別審批程序（試行）》，打開創新醫療器械特別審批的“綠色通道”，以達到鼓勵國內醫療器械創新，避免同質化、低水平競爭。但是，進入審批通道或是通過審批的產品還屬鳳毛麟角。
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