鞏義站街機械設備廠主要生產洗砂機、制砂機、破碎機設備、烘干機設備,球磨機設備,洗石機、振動篩等選礦設備系列產品。產品質量上乘,品質有保障。我廠愿為用戶提供最方便的使用條件,購貨、購配件、來人、來信、來電均可辦理,信守合同,發貨及時,實行三包,備有現貨,歡迎前來選購。
我廠還可根據用戶的要求標準和非標準提供各種機械及配件,免費提供安裝并保證質量。鞏義華中機械設備有限公司位于嵩山北麓中原明珠—,東毗省會鄭州,西鄰古都洛陽,南矚古剎少林寺,北依滔滔黃河,傍依隴海鐵路大動脈,310國道,連(連云港)—霍(霍爾葛斯)高速公路環市而行,唐代詩圣杜甫的故里。北宋龐大的七帝八陵古墓群,浮戲山雪花洞更為這里增添天姿國色,充滿詩情畫意而悠悠壯觀!
我廠技術力量雄厚,生產工藝先進,加工精細,檢測設備齊全,產品均達到國家標準。被河南省質量技術監督局授予消費者滿意產品稱號。深受新老用戶歡迎。
我廠“以質量求生存,以科技求發展,誠信為本,用戶第一,信譽第一,服務第一”為宗旨。產品暢銷全國各大、中、小型企事業單位。堅定不移地執行“將心比心,與用戶一心,以心換心,讓用戶放心”的質量方針和熱情周到的售后服務制度,保持和發揚良好的職業道德風尚,竭誠廣大用戶光臨指導,實地考察,垂惠合作!
服務宗旨: 為客戶提供優質的產品和完善的售前、售中以及售后服務是我們的服務目標;滿足客戶的需要是企業營銷工作的重要內容之一。公司以"揚民族志氣、創世界名牌、以產業報國"為已任,本著“以市場為導向、以科技為動力”的宗旨。向廣大新老客戶和一慣支持本企業的各界人士作以下幾點服務承諾:
一、售前服務
1、公司要向用戶詳細介紹公司所有產品相關信息及質量情況。
2、為用戶提供產品技術講座,包括產品的使用與維修,裝配、產品使用特性等技術問題,凡用戶需要提供服務的,公司將派出最好的工程技術人員為客戶服務與技術講座。
3、公司設服務熱線為用戶解答各種有關產品方面的疑問與難題。
二、售中服務
1、到公司購買現貨的主要用戶均要填寫用戶服務跟蹤卡。
2、凡開發的新用戶,貨到一周內由市場營銷部電話聯系客戶,詢問貨到驗收情況,包括產品質量是否能滿足客戶需要,運輸方式、包裝情況及客戶的其它要求。
3、凡新開發的新產品,要求貨到人到,向用戶介紹產品,并協助用戶安裝,介紹使用方法及技術要求。
4、重點用戶要每季派人服務走訪一次至二次,征求意見,解決用戶提出的問題。
三、售后服務
1、用戶使用我公司產品出現質量問題時,接到客戶投訴要求在24小時內給答復,服務人員要在客戶須法求的時間上到現場解決問題。
2、如果產品出現質量問題,本公司要負責包退、包換、包負責修理,直至客戶滿意。
3、我公司將提供完善的網絡在線服務系統,若對產品有任何包括質量、使用、以及其他相關問題,您還可以通過網上留言反饋或直接以E-MAIL形式提出;我們將在最短的時間以最快的速度給您滿意回復。
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